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广州燕岭大厦(酒店)积极组织人员参与国际金钥匙组织中国区第75期金钥匙资格培训班
11月18日至11月22日,由国际金钥匙组织中国区主办的国际金钥匙组织中国区第75期会员资格培训班在广州白云机场铂尔曼大酒店隆重举行。来自全国各地的117名高星级酒店和高档物业的管理和服务精英汇聚一堂,接受了国际金钥匙组织主席孙东先生的系统培训。广州燕岭大厦(酒店)作为刚刚跻身于高星级饭店业的酒店之一,对此次培训活动表示了高度的重视和参与热情,派出以李光见副总为首的7名学员参与培训。
在为期四天的培训过程中,孙东先生结合自身多年的从业经历,采用灵活的授课方式,从理念架构、操作程序、职业素养以及经营管理等方面深入浅出地向学员们传授了金钥匙服务理念、业务技能以及金钥匙管理等方面的内容,充分激发了学员们的学习热情,取得了良好的培训效果。
燕岭大厦此行从中高层管理人员到前台礼宾司一共7人参加培训,形成了一个从理论到实践、从一线到管理全面覆盖且有梯度的学习阵型。相信此次培训能给酒店服务及管理带来更清新的服务理念和服务价值观,这对于培养一批高素质服务人员、优化饭店经营管理都能起到一定的推动作用。

广州燕岭大厦(酒店)“金钥匙”学员和孙东先生的合影
在为期四天的培训过程中,孙东先生结合自身多年的从业经历,采用灵活的授课方式,从理念架构、操作程序、职业素养以及经营管理等方面深入浅出地向学员们传授了金钥匙服务理念、业务技能以及金钥匙管理等方面的内容,充分激发了学员们的学习热情,取得了良好的培训效果。
燕岭大厦此行从中高层管理人员到前台礼宾司一共7人参加培训,形成了一个从理论到实践、从一线到管理全面覆盖且有梯度的学习阵型。相信此次培训能给酒店服务及管理带来更清新的服务理念和服务价值观,这对于培养一批高素质服务人员、优化饭店经营管理都能起到一定的推动作用。

广州燕岭大厦(酒店)“金钥匙”学员和孙东先生的合影


